עיצוב UX/UI מנצח לאתרים עסקיים
משה זבילי
למה האתר שלכם יפה, אבל לא מוכר?
הבעיה הנפוצה ביותר באתרים מודרניים היא פער בין עיצוב יפה לבין עיצוב שמוכר. אתרים רבים משקיעים בנראות חזותית מדהימה, אבל מתעלמים מהעקרונות שגורמים לאנשים לבצע פעולות.
האמת היא שיופי ≠ מכירות.
הטעות שעולה ללקוחות מיליונים
רוב המעצבים (וכן, גם הלקוחות) חושבים שאתר טוב = אתר יפה. זה כמו לקנות מכונית לפי הצבע שלה.
אתר שמוכר צריך לענות על שלוש שאלות תוך 5 שניות:
- מה אתם מוכרים?
- למה זה טוב לי?
- איך אני קונה/מתקשר?
אם המבקר לא מוצא תשובות מיידיות - הוא עוזב. זה לא חוסר סבלנות, זה מציאות.
המדע מאחורי עיצוב שמוכר
כלל ה-7 שניות: זה הזמן הממוצע שלוקח למישהו להחליט אם להישאר באתר או לעזוב. כל מה שקורה אחרי זה כבר לא משנה.
הפירמידה החזותית: העין אוטומטית מחפשת:
- כותרת ראשית (למעלה שמאל)
- תמונה מרכזית או וידאו
- כפתור פעולה עיקרי
- ראיות חברתיות (ביקורות, לוגואים)
חוק Fitts: ככל שכפתור גדול ונגיש יותר, כך יותר אנשים ילחצו עליו. פשוט וגאוני.
החטאים הקטלניים של עיצוב אתרים
חטא #1: מסתירים את המחיר
"צרו קשר למחיר" = "אנחנו יקרים ולא רוצים שתדעו כמה". 73% מהאנשים עוזבים מיידית.
חטא #2: יותר מדי אפשרויות
הפרדוקס של הברירה: יותר אפשרויות = פחות החלטות. שלושה כפתורים מקסימום בכל דף.
חטא #3: טקסט שלא מדבר אל הלקוח
"אנחנו מספקים פתרונות מתקדמים" vs "אנחנו חוסכים לכם 3 שעות ביום". מה יותר מעניין?
המתכון לדף נחיתה שמוכר
העקרונות המרכזיים לעיצוב דף נחיתה יעיל:
- כותרת ברורה ומדויקת - בלי מילים מיותרות
- הצעת ערך מובנת - איך אתם פותרים בעיה
- קול קורא לפעולה בולט - מה בדיוק אתם רוצים שיעשו
- מידע על האמינות - למה כדאי לבחור בכם
- טופס יצירת קשר פשוט - מינימום שדות, מקסימום נוחות
כשהעקרונות האלה עובדים יחד, התוצאות יכולות להיות דרמטיות.
הכלים שיעזרו לכם למדוד ולשפר
- Hotjar/Clarity - לראות איך אנשים באמת מתנהגים באתר
- Google Analytics 4 - איפה אנשים עוזבים ואיפה הם מתחברים
- A/B Testing - לבדוק מה עובד יותר טוב
- Speed Tests - כי איטי = מת
התוכנית ל-30 הימים הקרובים
שבוע 1: תבדקו את הדף הראשי - האם ברור מה אתם מוכרים תוך 5 שניות?
שבוע 2: תבדקו את הטפסים - כמה שדות יש? (עד 3 זה אידיאלי)
שבוע 3: תוסיפו ראיות חברתיות - ביקורות, המלצות, מספרי לקוחות
שבוע 4: תמדדו ותשפרו - מה השתפר? מה עדיין צריך עבודה?
רוצים שמישהו מנוסה יעשה את הבדיקה הזו בשבילכם? בואו נעשה יחד ניתוח UX מלא - ונראה איך להפוך את האתר שלכם למכונת מכירות.