מדיניות פרטיות
מידע כללי
זבילי מחויבת להגנה על פרטיותך ולשקיפות מלאה בטיפול במידע האישי שלך
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד זבילי אוספת, משתמשת ושומרת על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו או יוצר איתנו קשר. אנו מכבדים את פרטיותך ומתחייבים להגן על המידע האישי שלך.
עדכון אחרון:
29 ביוני, 2025
איזה מידע אנו אוספים?
מידע שאתה מספק בטופס יצירת קשר:
- שם מלא: שם פרטי ושם משפחה לצורך זיהוי וקשר אישי
- כתובת אימייל: לצורך יצירת קשר וטיפול בפנייתך
- מספר טלפון: ליצירת קשר טלפוני במידת הצורך
- סוג שירות מבוקש: כדי להבין את הצרכים שלך
- תיאור הפרויקט: פרטים נוספים לצורך הבנת הדרישות (אופציונלי)
מידע טכני שנאסף אוטומטית:
- נתוני שימוש באתר: דפים שביקרת, זמן ביקור, דפדפן
- כתובת IP: לצרכי אבטחה וניתוח תנועה
כיצד אנו משתמשים במידע?
- מענה לפנייות: ליצירת קשר איתך לצורך מענה על שאלותיך והצעת פתרונות מתאימים
- שיפור שירות: הבנת הצרכים של הלקוחות לשיפור השירותים שלנו
- תקשורת עסקית: שליחת הצעות מחיר, עדכונים על פרויקטים או מידע רלוונטי
- ציות חוקי: עמידה בדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות רלוונטיות
איך אנו מגינים על המידע שלך?
אמצעי הגנה טכניים:
- הצפנה מלאה: כל המידע מועבר באמצעות חיבור מוצפן (HTTPS/SSL)
- שרתים מאובטחים: המידע נשמר על שרתים מאובטחים עם הגנה מתקדמת
- גישה מוגבלת: רק אנשי צוות מורשים יכולים לגשת למידע האישי
אמצעי הגנה ארגוניים:
- מדיניות פנימית: נהלי עבודה נוקשים לטיפול במידע אישי ופרטי
- עדכונים שוטפים: בדיקות אבטחה ועדכוני מערכות קבועים
כמה זמן אנו שומרים על המידע?
משך זמן השמירה:
- • פניות פעילות: המידע נשמר כל עוד הפנייה רלוונטית
- • פניות לא פעילות: המידע נמחק לאחר 3 שנים מהפנייה האחרונה
- • נתונים טכניים: נשמרים עד 12 חודשים לצרכי ניתוח וביטחון
ניתן לבקש מחיקת המידע בכל עת על ידי פנייה אלינו. נבצע מחיקה תוך 30 יום מהבקשה.
הזכויות שלך
זכות לידיעה:
- • לדעת איזה מידע אנו שומרים עליך
- • לדעת למה אנו משתמשים במידע
- • לקבל עותק של המידע שלך
זכות לשליטה:
- • לבקש תיקון מידע לא מדויק
- • לבקש מחיקת המידע
- • להתנגד לעיבוד מסוים
איך מממשים את הזכויות? פנה אלינו בכל דרך נוחה לך והשאלות שלך יטופלו תוך 14 יום.
יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה או בקשה הקשורה לפרטיות ולמידע האישי שלך
פרטי קשר:
אימייל לנושאי פרטיות: privacy@zvili.com
זמני מענה:
אנו מתחייבים לענות לפניות בנושאי פרטיות תוך 14 יום מקבלת הפנייה. במקרים דחופים, נשתדל לענות מהר יותר.
עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך העדכון החדש. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
הודעה על שינויים: במקרה של שינויים מהותיים, נשלח הודעה למשתמשים רשומים באימייל.
היסטוריית עדכונים:
- • 29 ביוני 2025: יצירת מדיניות הפרטיות הראשונה